【沖縄移住】仕事/5つ星ホテルの裏方体験談

おきなわ移住

沖縄で働く=観光業
と連想ができる通り、沖縄で観光業の働き口はとても多いです。


その中でも、ホテル業の求人が1番多く、人気の業種です。

僕も一度、那覇市内の5つ星ホテルで、清掃管理の仕事をした経験がありますので、
体験談を元に書いていこうと思います。

ホテルの清掃管理とは

①施設外、内の清掃

②客室内の清掃

主に、この2種類に大別されて僕が仕事としてやっていたのは、
②客室内の清掃です。

仕事内容は、
「宿泊客に気持ち良くチェックインして貰う為に、お部屋を清潔/綺麗に仕上げる」という仕事です。

ホテル内の仕事では、フロントやレストランと違って表にでる仕事では無いですが、
宿泊客の方の満足度に直結するような大事な仕事です。

五つ星ホテルに泊まりに行って、

・部屋にゴミが落ちていたら???
・ベッドのシーツにしわがついていたら???
・浴室内に水滴がついていたら???

もちろん、嫌ですよね!!
というよりも、そんな事があったらクレームに繋がってしまいますので、

そういう事が無いようにする重要な役割の仕事なんですね。

仕事内容

客室内(部屋)の清掃です。

①浴室内清掃

②ベッドメイキング(シーツ取り換えなど)

③客室内清掃(掃除機がけ)

④各種アメニティ補充

⑤客室内清掃後の最終チェック

これらの内容を実際に自分で清掃したり、清掃専門のスタッフさんの業務管理などを行います。

なんか、清掃って聞くと誰でも出来る簡単な仕事そうだなぁ。

リゾート地の沖縄で、観光業に携わってみるのもいいかしら。

何か、注意点とかありますか?

そうですね~。

専門の資格や職歴が必要って事はないですよ。

募集件数も多いので、仕事探しには苦労しないと思います。

気になっているのなら、まずは清掃スタッフから初めてみるのもいいと思います。

勤務日について

ホテル業が、土日、祭日が忙しい業種ですので、基本的に平日休みのシフト休になります。

GW/クリスマス/年末年始などは、ほぼ休みはとれないです。

収入面について

うーーーん、残念ながら、給与及び時給は高い方ではありません。

室内業務はいわゆる3Kの仕事ですが、収入面は決して高い方でなないです。

給与 16~20万円/時給 800円~1000円が相場だと思います。

清掃管理業の大変な処

・清掃スタッフさんの管理

清掃スタッフ(パート)さんのスキルは様々で、
経験も長く、責任感も強く、この人に任せていたら安心!!
というスタッフさんもいますが、逆に
責任感もなく、ミスが多いスタッフさんもいます。

清掃の最終チェックは清掃管理者(社員)が行うので、
基準に行き届いてない場合は、清掃を自分でやり直したりする手間も増えます。

・まともな休憩が取れない

スタッフさんの人数が少ない時などは、
当日のチェックイン時間(15時~)に合わせ、現場は火の車となり、休憩時間はありません。
お昼の休憩時間が、確保できる事は少ないです。

また、清掃漏れなどが原因でお客様からクレームになるという事もつきものの仕事になります。

清掃管理業の良い処

・気楽に取り組める
数日、数か月かけて仕上げる仕事ではなく、1日単位で完了する業務なので、仕事とプライベートの心の切り分けがしやすく、気持ち的に楽です。

・アットホームなスタッフが多い
沖縄のスタッフさんは、地元のおばちゃんが多くて、アットホームな雰囲気を感じれる。

・程よい運動ができる
重いものを運ぶような重労働は無い、室内を1日1万歩は軽く歩くので、健康的に痩せられる。

・定年後も働ける
スタッフさんは80歳を超えてる方もいるので、管理業をやめてスタッフさんなれば長く勤務出来る。

・やりがいもある
お客様から、綺麗な部屋をありがとう!!といったメッセージなどを頂けるのは嬉しいですよね。

ま と め

沖縄では、観光業は花形であり、メジャーな為、平素であれば求人数も非常に多いです。

また特殊な資格、職歴も必要ないので、健康な体とやる気があれば就労しやすい仕事になります。

沖縄には、北~南、離島(石垣島、宮古島、慶良間諸島)まで多くの観光ホテルがありますので、

例えば、他の仕事が少ない地域で暮らしてみたいという方には合っている仕事だと思います。

コメント

タイトルとURLをコピーしました